美的微波炉使用时屏幕出现c-1c-2而且不能正常使用是什么原因？

亲爱哒，您好！我是客服小美，请问您是否选择了烧烤功能呢？机器显示C-1是表示组合烧烤1或混合烧烤1功能哦，C-2是组合烧烤2或混合烧烤2哈，如机器无法启动工作，烦请私信提供一下联系电话和地址，小美来跟进哈，谢谢！

我猜这位网友购买的电磁炉应该是多功能电脑板按键的电磁炉，之所以出现这种情况，原因可能有以下2个中的某1个：

1、操作方法不当造成的，貌似按键屏幕已锁，触碰到光波和微波转换使用，再加上有附加上时间控制等操作，导致出现C-1 C-2显示。

2、电脑板坏了，得打电话给当地美的维修部。

你电脑板出现这种情况，说明书上应该有讲到，你查阅日常故障篇。